Allgemeine Bedingungen
In Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11. Juli über Informationsdienste und elektronischen Handel werden folgende Informationen bereitgestellt:
1.- ALLGEMEIN
1.1. Die nachstehend angegebenen Bedingungen und Konditionen regeln den Zugang und die Nutzung dieser Website www.cayolevantadoresort.com (im Folgenden Website), die betrieben wird und über die die Dienste der Informationsgesellschaft von der juristischen Person VIAJES GTI GRUPO TURÍSTICO INTERNACIONAL S.A. (im Folgenden, CAYO LEVANTADO RESORT), mit CIF A30350714 und Sitz in Plaza Mediterráneo, 5 07014 Palma de Mallorca (Balearen). Eingetragen im Handelsregister von Palma de Mallorca, Band 2410, Blatt 67, Blatt PM-65088.
1.2. Innerhalb des Begriffs „Website“ werden beschreibend, aber nicht beschränkend, Daten, Texte, Grafiken, Bilder, Animationen, musikalische Kreationen, Videos, Töne, Zeichnungen, Fotografien, Marken, Handelsnamen, Domainnamen und andere eingeschlossen, und im Allgemeinen alle Kreationen, ob originell oder nicht, die durch irgendein Medium oder Träger, greifbar oder nicht greifbar, unabhängig davon, ob sie gemäß dem geltenden Urheberrecht oder einem anderen gewerblichen Schutzrecht geschützt werden können.
1.3. Der Zugriff auf die Website bedeutet, dass der Benutzer eine Reihe von Rechten und Pflichten erwirbt, um eine angemessene Nutzung der Dienste und Inhalte zu gewährleisten, die sich auf ihr befinden und die CAYO LEVANTADO RESORT dem Benutzer kostenlos zur Verfügung stellt.
1.4. Der Benutzer ist sich bewusst, dass der Zugriff und die Nutzung der Dienste und Inhalte der Seite unter seiner alleinigen und ausschließlichen Verantwortung erfolgen.
1.5. Der Status eines „Benutzers“ wird durch den Zugriff auf die Website erworben. Der Benutzer wird die Dienste und Inhalte ausschließlich für private Zwecke und/oder aufgrund seiner rechtlichen Beziehung zu CAYO LEVANTADO RESORT nutzen, mit Ausschluss jeglicher späterer Nutzung mit Gewinnabsicht oder direktem oder indirektem Nutzen.
1.6. CAYO LEVANTADO RESORT informiert den Benutzer über die folgenden allgemeinen Nutzungsbedingungen, die vom Benutzer durch den bloßen Zugriff auf die Website und/oder das Betrachten der Inhalte oder die Nutzung der auf der Website enthaltenen Dienste ausdrücklich und vollständig akzeptiert werden.
Falls diese allgemeinen Bedingungen ganz oder teilweise durch andere ersetzt werden, werden diese neuen allgemeinen Bedingungen in gleicher Weise wie beschrieben akzeptiert. Der Benutzer der Website muss jedoch regelmäßig auf diese allgemeinen Bedingungen zugreifen, um die nachfolgenden Versionen, die hier aufgenommen werden, zu kennen, obwohl empfohlen wird, dass der Benutzer auf sie zugreift, wann immer er beabsichtigt, die Dienste und Inhalte der Website zu nutzen.
Falls der Benutzer diese allgemeinen Bedingungen oder die spezifischen Bedingungen, die die Nutzung eines bestimmten Dienstes und/oder Inhalts regeln, die für die Benutzer der Website bestimmt sind und von CAYO LEVANTADO RESORT bestimmt werden, nicht akzeptiert, wird der Benutzer vom Zugriff auf die Website und/oder der Nutzung der bereitgestellten Dienste absehen.
1.7. CAYO LEVANTADO RESORT kann so viele spezifische Bedingungen festlegen, wie notwendig sind, um die Nutzung und/oder den Vertragsschluss spezifischer Dienste zu regeln, die den Benutzern über die Website angeboten werden. Ebenso kann CAYO LEVANTADO RESORT über die Website Drittparteien ermöglichen, ihre Dienste zu bewerben oder bereitzustellen. In diesen Fällen wird CAYO LEVANTADO RESORT nicht für die Festlegung der allgemeinen und spezifischen Bedingungen verantwortlich sein, die bei der Nutzung, Bereitstellung oder dem Vertragsschluss dieser Dienste durch Dritte zu berücksichtigen sind, und kann daher nicht für sie haftbar gemacht werden.
1.8. Der Benutzer muss geeignete technische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um unerwünschte Aktionen auf seinem Informationssystem, Dateien und Computerausrüstung zu vermeiden, die für den Zugang zum Internet und insbesondere zur Website verwendet werden, da er sich bewusst ist, dass das Internet nicht völlig sicher ist.
2.- ZWECK DER WEBSITE
2.2. CAYO LEVANTADO RESORT ist ein Handelsunternehmen, das über diese Website verschiedene Hoteldienstleistungen anbietet und kostenlose Informationen über seine Produkte und touristischen Dienstleistungen bereitstellt. Ebenso kann der Benutzer Reservierungen und Verträge für die auf der Website angebotenen Produkte und Dienstleistungen abschließen.
2.3. Im Allgemeinen werden die über die Website angebotenen Dienste und Inhalte auf Spanisch verfügbar sein, unbeschadet der Möglichkeit – nach Ermessen von CAYO LEVANTADO RESORT – diese auch in den anderen offiziellen Regionalsprachen sowie in jeder anderen in der Europäischen Union gesprochenen Sprache anzubieten.
2.4. CAYO LEVANTADO RESORT kann einseitig und ohne vorherige Ankündigung die Bereitstellung, Konfiguration, Inhalte und Dienste der Website sowie deren Nutzungsbedingungen und den Zugang zu den bereitgestellten Diensten ändern, unbeschadet der Bestimmungen in den spezifischen Bedingungen, die die Nutzung eines bestimmten Dienstes und/oder Inhalts regeln.
Die Kosten für den telefonischen Zugang oder andere Verbindungskosten für den Zugriff auf die Website, falls vorhanden, gehen ausschließlich zu Lasten des Benutzers.
3.- RECHTE UND PFLICHTEN VON BAHIA PRINCIPE HOTELS & RESORTS
3.2. CAYO LEVANTADO RESORT haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die durch von Dritten über diese Seite bereitgestellte Dienstleistungen verursacht werden, insbesondere, aber nicht beschränkt auf, solche, die durch: (I) Verstöße gegen das Gesetz, die Moral oder die öffentliche Ordnung; (II) die Einbringung von Viren oder sonstigen Computercodes, Dateien oder Programmen, die die normale Funktionsweise von Software, Hardware oder Telekommunikationsausrüstungen schädigen, unterbrechen oder verhindern können; (III) Verletzungen von Urheber- und gewerblichen Schutzrechten, Geschäftsgeheimnissen, vertraglichen Verpflichtungen jeglicher Art; (IV) Handlungen, die unlautere, irreführende oder unfaire Werbung darstellen und im Allgemeinen unlauteren Wettbewerb darstellen; (V) die Unwahrheit, Genauigkeit, Qualität, Relevanz und/oder Aktualität der übertragenen, verbreiteten, gespeicherten, empfangenen, gewonnenen, zur Verfügung gestellten oder zugänglichen Inhalte; (VI) die Verletzung von Rechten auf Ehre, persönliche und familiäre Privatsphäre und das Bild von Personen oder im Allgemeinen jeglicher Art von Rechten Dritter; (VII) die Ungeeignetheit für jede Art von Zweck und die Enttäuschung der Erwartungen, die in der Beziehung zu Dritten entstehen können; und (VIII) die Nichteinhaltung, Verzögerung bei der Erfüllung, mangelhafte Erfüllung oder Beendigung aus irgendeinem Grund der von Dritten eingegangenen Verpflichtungen und der mit Dritten geschlossenen Verträge.
4.- GEISTIGES UND GEWERBLICHES EIGENTUM
4.2. Die auf der Website erscheinenden Marken, Handelsnamen oder Unterscheidungszeichen sind Eigentum von CAYO LEVANTADO RESORT oder gegebenenfalls von Dritten und durch geltende gewerbliche Schutzgesetze geschützt.
4.3. Die Erbringung der Dienstleistungen und die Veröffentlichung der Inhalte über die Website implizieren in keinem Fall die Übertragung, den Verzicht oder die Übertragung, ganz oder teilweise, der Eigentumsrechte an den entsprechenden geistigen und gewerblichen Schutzrechten durch CAYO LEVANTADO RESORT und/oder ihre legitimen Drittinhaber.
4.4. Unter keinen Umständen darf der Benutzer die auf der Website vorhandenen Dienste und Inhalte in einer anderen als der ausschließlich persönlichen Nutzung verwenden oder nutzen, außer in den in diesen allgemeinen Nutzungsbedingungen der Website oder in den spezifischen Bedingungen, die CAYO LEVANTADO RESORT zur Regelung der Nutzung eines bestimmten Dienstes und/oder Inhalts über die Website festlegt.
4.5. Kein Teil dieser Website darf ohne Zustimmung von CAYO LEVANTADO RESORT reproduziert, verteilt, übertragen, kopiert, öffentlich kommuniziert, umgewandelt, ganz oder teilweise durch irgendein System oder Methode, manuell, elektronisch oder mechanisch (einschließlich Fotokopieren, Aufzeichnung oder irgendein System zur Informationswiedergewinnung und -speicherung) durch irgendein derzeit bekanntes oder in Zukunft erfundenes Medium, werden. Die Nutzung, in irgendeiner Form, von allem oder einem Teil des Inhalts der Website unterliegt der Notwendigkeit, eine vorherige Genehmigung von CAYO LEVANTADO RESORT und/oder legitimen Drittinhabern zu beantragen und die entsprechende Lizenz anzunehmen, falls zutreffend, außer in den in diesen allgemeinen Bedingungen oder den spezifischen Bedingungen, die CAYO LEVANTADO RESORT zur Regelung der Nutzung eines bestimmten Dienstes und/oder Inhalts über die Website festlegt, anerkannten und gewährten Rechten.
5.- COOKIES
CAYO LEVANTADO RESORT kann Cookies verwenden, wenn ein Benutzer durch die Seiten und Seiten der Website navigiert. Solche Cookies werden von CAYO LEVANTADO RESORT unter den Bedingungen und für die in seiner Cookie-Richtlinie beschriebenen Zwecke verwendet.
6.- DAUER
6.2. Dass CAYO LEVANTADO RESORT zu einem bestimmten Zeitpunkt nicht die Einhaltung einer der in diesen allgemeinen Bedingungen oder gegebenenfalls spezifischen Bedingungen festgelegten Bedingungen verlangt, die die Nutzung eines bestimmten Dienstes und/oder Inhalts für Benutzer der Website regeln, kann vom Benutzer nicht als Verzicht auf die spätere Einhaltung verlangt werden.
Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen spanischem Recht.
7.- CAYO LEVANTADO RESORT erklärt ausdrücklich, dass es sich den Schiedsgerichten des Transports in Bezug auf alle Angelegenheiten, die sich aus dem Bestehen dieses Vertrags ergeben, nicht unterwirft. Der Verbraucher hat die Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Union zu nutzen, die über den folgenden Link zugänglich ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/?event=main.home2.show.
8.- GERICHTSSTAND
Die Parteien unterwerfen sich zur Lösung aller Streitigkeiten oder Kontroversen, die sich aus der Nutzung, den Diensten und/oder Produkten dieser Website ergeben könnten, den Gerichten von Palma de Mallorca (Hauptstadt), unter ausdrücklichem und eindeutigen Verzicht auf ihren eigenen Gerichtsstand.
Bestpreisgarantie online
www.cayolevantadoresort.com garantiert Ihnen immer den besten Online-Preis für Ihre Hotelbuchungen.
Wenn Sie nach Ihrer Buchung auf www.cayolevantadoresort.com eine identische Buchung zu einem niedrigeren Preis auf einer anderen Website finden, können Sie die Differenz zurückfordern. Um die Rückerstattung zu beantragen, müssen Sie eine Buchung auf unserer Website haben und der Antrag muss innerhalb des Zeitraums von der Bestätigung der Buchung bis maximal 72 Stunden vor dem Check-in gestellt werden.
Im Falle von "Nicht erstattbaren" Tarifen können Sie den Antrag bis zu 24 Stunden nach der Bestätigung stellen.
Bedingungen zur Anwendung des besten Online-Preises:
Dasselbe Hotel, für denselben Zimmertyp, dieselbe Verpflegungsart, für dieselben Daten, Anzahl der Gäste und in derselben Währung. Daten zu den enthaltenen Steuern. Der Inhaber der Reservierung muss mit dem Antragsteller übereinstimmen. Fälle, in denen es nicht anwendbar ist:
Es gilt nicht für andere Produkte wie Transfers. Nicht-Online-Tarife, Gruppentarife, Firmentarife, verhandelte Tarife, Reservierungen mit anderen Stornobedingungen als den festgelegten, Agenturtarife, Paket- oder Kombitarife, Blitzverkäufe, externe Treueprogramme, Tarife mit angewendeten Gutscheinen, Rabatte, Angebote für kostenlose Übernachtungen, Auktionsseitenbuchungen, "auf Anfrage"-Buchungen, private Angebote, Buchungen, die über eine Finanzierung getätigt werden. Um eine Anfrage zu stellen, senden Sie uns eine E-Mail an reservations.clr@cayolevantadoresort.com und geben Sie die folgenden Daten an:
Reservierungsnummer von cayolevantadoresort.com Link zum Angebot auf einer anderen Website. Mindestens zwei Screenshots des Angebots im letzten Buchungsschritt, die die oben genannten Bedingungen erfüllen. Sie erhalten innerhalb von 48 Arbeitsstunden eine Antwort auf Ihre Anfrage.